FAQ

Der "TAP-Windows Adapter V9" fehlt bzw. Ich erhalte die Meldung "No VPN Network Adapter was found in your computer...”.

Erhalten Sie die Windows Meldung: "No VPN Network Adapter was found in your computer. Typically there should be a Network Adapter called "TAP-Windows Adapter V9" showing in your Networksettings. Please reinstall this Software!", fehlt in Ihren "Adaptereinstellungen" im "Netzwerk -und Freigabecenter" der "TAP-Windows Adapter V9" für shDIALUP. Falls Ihr Virenscanner die Installation dieser virtuellen TCP/IP Schnittstelle nicht zugelassen hat oder eine andere Software für VPN-Verbindungen diese Schnittstelle bereits belegt, dann müssen Sie diesen  Adapter evtl. manuell nachinstallieren.

Dieses ist wie folgt möglich:

  1. Navigieren Sie in das Verzeichnis "C:\Program Files (x86)\Systeme Helmholz\shDIALUP\ovpn".
  2. Führen Sie die Datei „addtap.bat“ mit Administrationsrechten aus.
  3. Nach der Installation erscheint der TAP-Adapter im "Netzwerk -und Freigabecenter" unter den "Adaptereinstellungen". Der TAP-Adapter muss noch nach "shDIALUP" umbenannt werden.